Técnico de Comunicação e Serviço Digital

Pré-requisitos

Jovens com o 9º ano completo

Idade não superior a 19 anos (à data de início do ano letivo)


Benefícios

Curso Gratuito com atribuição de subsídios no âmbito do POCH

Portaria n.º 159/2019 de 23 de maio

Duração

3 anos

Horário laboral


Dupla Certificação

Académica (12º ano) e Profissional de nível IV

com Acesso ao Ensino Superior e/ou Mercado de Trabalho


Objetivos do curso

O curso Profissional Técnico de Comunicação e Serviço Digital tem como principal objetivo preparar jovens profissionais com competências técnicas na área do comércio e comunicação digital.

Perfil de entrada

Este curso é dirigido a jovens que tenham concluído com êxito o 9º ano e que queiram adquirir competências na área do E-commerce e na Comunicação Digital.

Por forma a garantir o seu sucesso, é conveniente que o formando apresente as seguintes características:

  • Apetência pela aprendizagem da língua inglesa;

  • Apetência para a integração em trabalho de equipa;

  • Iniciativa, Criatividade e Capacidade de liderança;

  • Apetência para a adaptação dos conhecimentos adquiridos a novas situações;

  • Sentido de responsabilidade..

Perfil de Saída

O Técnico de Comunicação e Serviço Digital é um profissional qualificado apto a assegurar a comunicação comercial e o serviço ao cliente, em entidades de diferentes tipologias, através de meios interativos ou digitais, nomeadamente na criação, edição e gestão de redes sociais, websites e lojas online. Este profissional adquire ainda competências que lhe permitem implementar e monitorizar estratégias de promoção de produtos e serviços, gerir reclamações e atender e aconselhar os clientes relativamente a produtos ou serviços.

Saídas Profissionais

  • Agências de Publicidade;

  • Departamentos de Marketing;

  • Empresas de Comunicação;

  • Estabelecimentos Comerciais (atendimento presencial ou digital);

  • Gestão de Redes Sociais.

A Equipa Técnica